일본 여행 긴급 연락처 — JNTO 핫라인과 110

이 페이지에는 제휴 링크가 없습니다. 일본정부관광국(JNTO) 공식 안내를 정리한 정보 페이지입니다.

일본 여행 중 아프거나 사고를 당했을 때 한국어로 걸 수 있는 번호는 JNTO Japan Visitor Hotline 050-3816-2787입니다. 24시간 연중무휴입니다. 경찰 비상전화는 110이고, 도쿄 경시청은 영어 긴급신고 03-3501-0110을 24시간 운영합니다. JNTO 한국어 안내 페이지를 2026-09-05에 확인한 기준입니다.

질병과 재해는 방문자 핫라인으로 건다

응급 지원(질병, 재해 등)의 경우에는 JNTO Japan Visitor Hotline 050-3816-2787로 전화해 주십시오. 24시간 연중무휴입니다.

같은 안내에서 관광 정보를 묻는 번호는 따로 있습니다. JNTO TIC 콜센터 050-3416-0010은 매일 오전 9시부터 오후 5시까지 일본 전역의 관광 정보를 제공합니다. 두 서비스 모두 영어, 중국어, 한국어, 일본어를 지원한다고 적혀 있습니다. 아플 때는 앞 번호, 길을 물을 때는 뒤 번호입니다.

경찰은 110, 영어 신고 전용선이 따로 있다

일본의 비상전화번호는 110입니다. 도쿄 경시청은 영어 긴급신고 전화 03-3501-0110을 24시간 365일 운영합니다. 도난, 분실, 교통사고로 여권을 재발급받거나 보험금을 받으려면 경찰에 신고해 조서를 작성해야 합니다. 안내는 가장 가까운 고방을 찾거나 호텔 프런트에 도움을 청하라고 적습니다. 고방은 동네마다 있는 파출소입니다.

병원 이용은 관광청 가이드북과 AMDA 문진표를 쓴다

안내는 일본 관광청이 펴낸 「몸이 좋지 않을 때 도움이 되는 가이드북」을 소개합니다. 의료기관 이용법과 지침이 실려 있고 영어, 중국어, 한국어로 제공됩니다. AMDA 국제 의료정보센터에서는 다국어로 작성된 문진표를 받을 수 있다고 적혀 있습니다. 진료를 받기 전에 증상을 한국어로 적어 둘 수 있는 자료입니다.

출국 전 해외여행보험 가입도 같은 페이지가 권합니다. 보험금 청구에 경찰 조서가 필요한 사고 유형은 앞 항목과 같습니다.

지진과 태풍 정보는 앱 두 개로 본다

안내는 태풍, 지진, 쓰나미, 화산 폭발 같은 재해가 났을 때 확인할 곳을 넷 듭니다. 일본 안전 여행 정보 웹사이트, Safety Tips 모바일 앱, NHK 월드 JAPAN 웹과 앱입니다. 지진 자체의 진도 계급과 긴급지진속보는 일본 지진·재해 페이지에 정리했습니다.

실내에서 강한 지진을 만나면 직원 지시를 따르고, 호텔 체크인 때 비상 대피로를 확인해 두라는 것이 안내의 요지입니다. 안내는 지진 뒤 가장 위험한 2차 재난을 화재로 꼽고, 해안가에서 큰 지진을 만나면 쓰나미에 대비해 높은 곳으로 이동하라고 적습니다. 전화기와 기기를 완전히 충전해 두라는 문장도 있습니다.

여권을 잃어버리면 대사관이다

여권 재발급이나 임시 여권은 대사관에 문의해야 하므로, 도착 전에 대사관 위치와 연락처를 알아 두라고 안내합니다. 여권 사본을 몇 부 만들어 한 부는 숙소에 두라는 조언이 함께 있습니다. 신용카드, 항공권, 여권을 도난당하면 발급 기관에 문의해 새로 받을 수 있습니다. 중요한 전화번호 목록을 지니고 다니라고 적혀 있습니다.

출발 전에 050-3816-2787과 110을 휴대폰에 저장하고, 여권 사본 한 부를 숙소 짐에 넣어 두십시오.

2026-09-05 확인 기준이며 변경될 수 있습니다. 출국 전 공식 안내를 확인하세요. 출처 — 일본정부관광국(JNTO) 「안전한 일본 여행」